Fråga: Jag ska resa hem till mina föräldrar över jul. Jag har bokat tåg och resan tar över sex timmar. Jag ska resa om bara ett par dagar och är orolig för att det kommer mer snö så att det påverkar resan. Vad har jag rätt till om tåget blir försenat? Svar: Skulle ditt tåg bli mer än en timme försenat till ditt resmål har du rätt att välja mellan att få hela biljettpriset återbetalat eller bli ombokad till en senare dag som du väljer. Om du väjer att bli ombokad har du rätt till ersättning om förseningen är minst en timme. Ersättningen du kan få varierar beroende på hur stor försening det blir

Glögg har druckits sedan de gamla grekernas och romarnas tid. Då kallades drycken inte för glögg, men de kryddade sitt vin för en bättre smak och hälsa. Namnet glögg sägs komma från ordet “glödga” – alltså värma upp. I sverige blev glöggen populär i slutet av 1800-talet då flera vinhandlare började sälja egenblandad glögg runt jul. Under åren har många olika varianter av glögg dykt upp och idag finns glögg på allt från bubbel, rosévin till öl med glöggsmak. Förutom de traditionella glöggkryddorna finns det även varianter smaksatta med allt från choklad till chili. Ergos frivilliga testpanel

Fråga: Jag har planerat att göra en del inköp under Black Friday. Jag tror att jag kommer handla mest på nätet men det kanske även blir något köp på stan. Jag undrar om det rabatterade priset påverkar mina möjligheter att lämna tillbaka det jag köpt? Svar: När du handlar på nätet har du i de allra flesta fall ångerrätt i 14 dagar. Om du köpt något på rea eller med rabatt påverkar inte din rätt att ångra köpet. Om du däremot handlat något till nedsatt pris i en butik så kan det påverka dina möjligheter att lämna tillbaka det du köpt om du skulle ångra dig. Det finns ingen lag som styr rätten

För att undersöka detta har Ergos bästa testare tittat på: Helhetsintryck, öppettider, utbud av fika, mellanmål och kaffe samt pris på några utvalda varor. Kaffebaren Ångström Ångströmlaboratoriet Öppettider: Mån-fre 8.30-15.30 I hjärtat av Ångströmlaboratoriet på plan 0 hittar vi Kaffebaren Ångström, som drivs av Högskolerestauranger AB. Caféet är beläget i en glasdel som buktar ut från huvudbyggnaden, vilket skapar en luftig och ljus atmosfär runt caféborden. Det finns helt okej många sittplatser, men en möjlighet är ju även att ta med kaffet till de många öppna studieplatser som finns

Fråga: Jag har fått ett erbjudande från ett företag. Erbjudandet ser precis ut som en faktura. Jag var nära att betala den men förstod till slut att det faktiskt inte var en faktura för något som jag köpt. Får företag skicka ut erbjudanden som ser ut som fakturor? Svar: Att skicka ut ett erbjudande som ser ut som en faktura är en otillbörlig affärsmetod. Marknadsföringen måste presenteras och utformas så att det tydligt framkommer att det är just marknadsföring. Om informationen är otydlig kan marknadsföringen vara vilseledande. Fråga: Ibland när jag handlar på nätet eller ska boka ett

​​​ Väduren (21 mars - 19 april) Som zodiakens mest rastlösa tecken riskerar du denna vecka att få ännu mer spring i benen då planeterna ställer upp sig för att bilda bokstäverna ADHD. Det kan leda till att ditt redan dåliga tålamod och starka impulsivitet förvärras, inte optimalt för tenta-p. Men frukta ej! Du kan nämligen samla all denna energi i en riktigt läskig halloweenutklädnad. Satsa på en klassisk sexig djävul, eller kanske en gruppkostym i form av svenska partiledare på debatt. Då får du en ursäkt att bråka hela natten lång, och dessutom intressant att se vilka nya koalitioner (haff)

Veckans fråga: Upplever du att det finns tillräckligt mycket studieplatser under tenta-p? – Nej, jag sitter bara på Engelska parken och Carolina Rediviva och här finns det inte tillräckligt med platser. Det känns som att det blivit sämre under de två år som jag har varit här. Det har blivit färre och färre platser. Det har också blivit ett stort problem med det här otyget att paxa platser. Folk lämnar kvar sina böcker och så går de iväg och tar lunch eller gör något annat och då blir det ju omöjligt för alla att få plats. Jag tycker också att det finns för få platser där man får prata lite