»Stelbent system för registrering«

Numera är alla system för antagning och registrering på Uppsala universitets kurser datoriserade. Ett misstag av en student som inte är insatt i hur systemet fungerar kan få förödande konsekvenser för studenten i fråga. Den här terminen var det meningen att jag skulle ha avslutat ekonomprogrammet på Uppsala universitet. Jag hade blivit antagen till samtliga kurser under min sista termin. Men i och med att jag missade information om registreringen, vägras jag nu att avsluta programmet. Jag upptäckte mycket kort tid efter deadline att jag missat registreringen och förklarade hur detta kunnat ske. Huvudskälet var helt enkelt att jag varit borta från studier vid Uppsala universitet under mer än ett år. Det berodde på att jag förlagt en del av ekonomprogrammet till Stockholms universitet, eftersom det inte finns att tillgå i Uppsala. Jag var därför inte uppdaterad med den här institutionens speciella nätbaserade system för registrering. Viktigt att notera är att registrering kan liknas vid upprop, och är endast till för att bekräfta att en student kan vara närvarande på en kurs han eller hon redan antagits till. I normala fall, som sker på andra universitet, är det därför omöjligt att registrera sig på en kurs innan terminen har börjat och utan att studenten är fysiskt närvarande på registreringsplatsen.

Företagsekonomiska institutionen godtog inte mina skäl. Att institutionen vägrade att registrera mig på kurserna i så god tid innan terminen började, och dessutom i god tid innan tillsättandet av reserver hade påbörjats, var oberättigat. Faktum är att jag inte var ensam om detta. Andra studenter hade också missat information om registrering, varvid de vägrats läsa kurser och program de redan blivit antagna till. Istället för att ta åt sig detta och rätta till problemen, skyllde företagsekonomiska institutionen allt på studenterna. Ingen hänsyn visades till studenternas situation, och det fanns ingen på institutionen som kunde bedöma frågan på ett professionellt sätt. Den som behandlade mitt ärende om registrering var nämligen en korttidsanställd vikarie, som inte var insatt i systemet på samma sätt som ordinarie handläggare.
Mitt ärende gick sedan vidare till studierektorerna på institutionen, som kom med exakt samma svar som studievägledningen. Trots att jag sakligt redogjort för min situation i god tid, avvisades mitt fall helt och hållet. Slutligen skrev jag ett långt brev till prefekten på institutionen, där jag redogjorde för mina särskilda skäl att få fortsätta studera ekonomprogrammet på Uppsala universitet. Jag fick inga giltiga svar på mina argument, utan liknande enkla hänvisningar till att en regel alltid är en regel. Jag gick vidare till universitetsledningen, men här behandlades ärendet inte alls utan skickades tillbaka in i utbildningsbyråkratin, med svaret att inget fanns att tillägga, utan allt hade redan sagts. Det mest frapperande här var att ingenting någonsin sagts. Jag hade aldrig fått några svar på varför de skäl jag skickat inte skulle vara giltiga. Med andra ord hade jag skrivit brevet i onödan, eftersom det aldrig lästs ordentligt eller behandlats på ett seriöst sätt.
Min slutsats är att de ansvariga inom Uppsala universitets förvaltning håller varandra under armen. Om någon tar ett felaktigt beslut är det ingen som vågar ompröva det. Istället upprepar de andra i förvaltningen samma svar tills ärendet slutligen når den högsta nivån som har rätt att nonchalera det helt.
Företagsekonomiska institutionen upprepade att information om registrering redan lagts ut på deras hemsida och studera.nu. För dem var det ett oförlåtligt misstag att jag inte sett denna information. Hur kan man förutsätta att information som sätts upp på en anslagstavla eller läggs upp på en hemsida skall fungera som en garanterad informationslänk direkt till studenterna? Jag har inte fått någon information om registrering per brev, trots att institutionen har korrekt information om min adress, eller via e-post, trots att det finns ett utbyggt system hos universitetet, där varje student tilldelats en egen adress. Universitetet struntar uppenbarligen i om studenten har mottagit registreringsinformationen eller inte.

Erick Löfdahl
fd student på ekonomprogrammet vid
Uppsala Universitet

Leena Avotie svarar: Jag beklagar att Erick Löfdahl upplever att Företagsekonomiska institutionen har behandlat honom orättvist. Det är olyckligt, samtidigt som jag inte håller med Erick om att bristerna ligger hos institutionen. Jag menar också att Erick visst har fått svar på sina frågor från flera personer. Att han inte noterar dessa som svar beror förmodligen på att de framhäver en annan uppfattning än hans egen.
Information om kravet att registrera sig lämnas på flera olika sätt (både som direkt/personlig och indirekt information), t ex antagningsbeskedet, institutionens brev till den antagna, på studera.nu, universitetets hemsida, institutionens hemsida, på anslagstavlor etcetera. Vi är mycket noga med detta och poängterar att studenterna måste registrera sig. Våra administrativa regler kring antagningsprocessen och information om dessa är definitivt inte oklara. Däremot kan vi inte ta ansvar för om informationen inte läses igenom ordentligt eller om den som söker inte befinner sig på den adress som anges i ansökan.
Jag förstår att det kan kännas småaktigt att insistera att en deadline ska gälla, särskilt när det får stora konsekvenser för studenten. Vi gör dock inte detta för att vara taskiga utan för att hinna bereda reservantagningen. Beredandet sker under stor tidspress och är en invecklad övning på grund av vårt stora kursutbud. För att vi ska kunna sköta denna process skyndsamt (vilket är viktigt för att reserverna ska få beskedet så fort som möjligt) måste vi låsa registreringssiffrorna. Detta sker vid deadline. Om vi tog emot registreringar även under beredningsprocessen skulle vi aldrig ha ett säkert beslutsunderlag.
Om vi, som Erick föreslår, skulle göra undantag för de studenter som kräver detta av olika anledningar och därmed hela tiden utgå från omständigheter skulle vi mycket snart anklagas för godtycklighet i vårt beslutsfattande. Det är mycket viktigt för studenternas rättssäkerhet att vi beslutar på samma sätt i sådana fall som liknar varandra. Om vi hade antagit Erick trots att han glömde registrera sig hade vi i rättvisans namn också varit tvungna att anta alla andra som missat att registrera sig och som har en likvärdig rätt till en plats. Detta är dock inte möjligt eftersom antalet platser är begränsat. Dispens är möjlig, men endast om vederbörande kan visa atthan/hon har varit förhindrat, att registrera sig, till exempel på grund av sjukhusvistelse eller dylikt.

Leena Avotie
Prefekt
företagsekonomiska institutionen,
Uppsala universitet