Överansträngda IT-system vid terminsstart
När personal jobbar hemifrån och all undervisning sker online blir trycket på universitetets IT-system förstås högre än i vanligt och när vårterminen drog igång förra veckan märktes det genom driftstörningar och minskad kapacitet. Universitetets IT-servicedesk blev också överbelamrade och många fick vänta på svar på sina frågor längre än brukligt.
– Personal inom universitetsgemensam IT arbetade intensivt med felsökning, utökande av kapacitet och andra åtgärder för att minska de negativa effekterna av störningarna. Alla tjänster är nu åter i full drift och vi analyserar orsakerna till problemen för att kunna säkra tjänsterna i framtiden och minimera riskerna att liknande problem ska inträffa igen, säger Christer Rindebratt, stabschef och krisledare vid universitetsgemensam IT, i en kommentar på universitetets medarbetarportal.
