Konsumentkollen: Piratsmart

Fråga: Jag köpte en mobilladdare på internet. Jag misstänker att jag råkat få en kopia men jag köpte original, vad ska jag göra?

Svar: Förfalskade produkter, så kallade piratkopior är väldigt vanligt idag och finns inom de flesta produktkategorier så som kläder, elektronik, smink och leksaker. Har du fått en piratkopia men köpt äkta är varan felaktig. Du ska då klaga till företaget och kräva att få den äkta varan. Om du inte kan få äkta vara har du rätt att få tillbaka pengarna. Det spelar ingen roll huruvida företaget kände till att det var en kopia eller inte.

För din säkerhet så undvik att köpa piratkopior. Många piratkopior uppfyller nämligen inte säkerhetskraven. Att köpa piratkopierad elektronik kan därför vara mycket farligt. Smink och parfym kan ge allergiska reaktioner.